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現在確認している不具合について(3/12 17:00更新)

『きららファンタジア』をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ゲーム進行中に以下の不具合が発生していることを確認しております。

各不具合については改善すべく調査と対応を行っております。
解決まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

■ルーム

・一部の環境下で、所定のレベルに達してもサブルームが解放されないことがある(1/18 23:10更新)
解放されていないお客様に関しては、一度タイトルに戻ると解放されます
※原因につきましては引き続き調査を進めております

■クエスト

・期間終了後のイベントクエストの中断データからプレイ再開できない(1/18 23:10更新)
※ただいま対策作業を進行中です。

・曜日クエストで、期間終了後に一度中断されたクエストデータを再開しようとすると正常に再開できない(1/18 13:10更新)
※ただいま対策作業を進行中です。該当されるお客様は以下の操作をお試しください。

①「中断されたクエストデータがあります。再開しますか?」と表示されたウインドウで「いいえ」を選択する
②「中断データを削除します。よろしいですか?」と表示されるので、「はい」を選択する

・一部の環境で、強敵クエストでのバトル中にアプリが強制終了することがある
※ただいま原因解明と対策作業を進行中です。(1/5 19:15更新)

・クエストに出撃する際、スタミナ回復時間が初期値に戻ってしまう

・特定の状況下でスタミナが上限を越えて回復される
1/10のメンテナンスで再度、一部修正対応を行いましたが、回復アイテムを使用した際に再び同様の事象が発生する場合があります。(1/10 17:30更新)

・ADVにおいて、異なるキャラクターのボイスが再生されることがある、あるいはボイスが再生されない(12/15 21:00更新)
※不具合が発生した場合は、アプリの再起動をお試しください。

■バトル

・サポートメンバーと交代後、サポートメンバーを含む複数の味方キャラクターが同時にHP0になった場合、進行不能となることがある
※ただいま対策作業を進行中です。不具合が発生した場合は、アプリの再起動をお試しください。(2/14 18:00更新)

・DEFダウンまたはMDFダウンが複数かかっているとダメージが正常に処理されないことがある
※ただいま対策作業を進行中です。(1/31 17:00更新)

・SPDアップ系のクラススキルのLVをあげると、一定のレベルで能力が正常に発揮されなくなることがある(1/10 17:30更新)
※1/22のメンテナンスにて、対応を行いました。

・バトル後、ADV後のリザルトで、通信リトライが発生したとき、進行不能になる場合がある(3/9 17:00更新)
※3/7のver1.2.3アップデートにて、修正対応を行いました。(3/9 17:00更新)

■トレードショップ

・トレードショップの交換限度数が月を跨いでもアプリを再起動しないと更新されない
※ただいま対策作業を進行中です。不具合が発生した場合は、アプリの再起動をお試しください。

■プロフィール

・特定の文字列を入力すると、名前やコメントが枠をはみ出して表示されてしまう
※ただいま対策作業を進行中です。(12/25 19:00更新)

■ゲーム開始時

・「里」の表示時に102エラーが発生することがある(12/20 11:00更新)
「きららファンタジア」Ver.1.0.4にて一部対応を行いました。今後も段階的に対策を行ってまいります。(12/22 10:20更新)

・ゲームデータをダウンロード中に止まってしまうことがある(12/20 11:00更新)
ダウンロードバーが49.9%および98.9%を示している時は、大きなサイズのファイルをダウンロードしております。しばらくお待ち頂くことで、ダウンロードが進む可能性がございますのでお試しください。

■通信エラー

現在、通信エラーが発生しやすい状況を確認しております。
それに伴い、以下の現象が発生しております。

・スタミナ/挑戦券が二重に消費されることがある(1/25 13:20更新)
※2/16のメンテナンスにて、対応を行いました。

・スタミナ回復アイテムが二重に消費されることがある(1/25 13:20更新)
※2/16のメンテナンスにて、対応を行いました。

・ぶきが二重に作成されることがある(1/25 13:20更新)
※2/6のメンテナンスにて、対応を行いました。

・スタミナが正常に表示されず、里のおでかけアイコンタップ時など通信が行われたタイミングで正常に表示されるようになる(1/25 13:20更新)
※ただいま対策作業を進行中です。こちらに関しては表示のみの不具合となり、実際は正常にスタミナが回復しています。
※1/26に、正常に表示されるように対応を行いました(1/26 19:00更新)

・既に最新バージョンにアップデート済みなのに「アプリの更新」ポップアップが表示される(1/31 17:00更新)

※1/31のメンテナンスにて、対応を行いました。

■フレンド

・ゲストが正しく表示されない
※1/26に表示されるように対応を行いました(1/26 17:00更新)

■キャラクター選択

・ゲーム内の各所フィルター機能にて「夢喰いメリー」を選択した際、フィルターが動作しない(2/16 17:00更新)

※2/21のver1.2.2アップデートにて、修正対応を行いました。2/23のメンテナンスにて強制アップデートを実施予定です。(2/21 18:30更新)

■限界突破

・★3 メリー・ナイトメア(ナイト)がまほうつかいのつぼみで限界突破できる(2/16 19:00更新)

※2/19のメンテナンスにて、対応を行いました。

■おまかせ編成

「夢喰いメリー」のキャラクターを所持しており、かつ「夢喰いメリー」のキャラクターがおまかせ編成の条件に当てはまる場合、おまかせ編成が実行されない。(2/16 19:00更新)

※2/21のver1.2.2アップデートにて、修正対応を行いました。2/23のメンテナンスにて強制アップデートを実施予定です。(2/21 18:30更新)

■サポート編成

・サポートパーティーを切り替えた後にステータス画面を表示すると、表示されるキャラクターが別パーティーのものになる(3/9 17:00更新)

※3/7のver1.2.3アップデートにて、修正対応を行いました。(3/9 17:00更新)

■里

・ver1.2.3にアップデートすると、里に設置していた施設が空き地になってしまう不具合が発生する場合がある
※3/12のver1.2.4強制アップデートにて、修正対応を行いました。(3/12 17:00更新)

・施設を「空き地」に移動した直後、同じ場所に他のコンテンツ施設が設置可能となり、設置後にエラーが表示される
※3/9のメンテナンスにて対応を行いました。(3/9 17:00更新)

■PUSH通知

スタミナ全回復のPUSH通知受信後にアプリを再開した際、スタミナの状態が全回復していない
※3/12のver1.2.4強制アップデートにて、修正対応を行いました。(3/12 17:00更新)