NEWS

現在確認している不具合について(1/18 23:10更新)

『きららファンタジア』をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ゲーム進行中に以下の不具合が発生していることを確認しております。

各不具合については改善すべく調査と対応を行っております。
解決まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

■クエスト

・期間終了後のイベントクエストの中断データからプレイ再開できない(1/18 23:10更新)
※ただいま対策作業を進行中です。
・曜日クエストで、期間終了後に一度中断されたクエストデータを再開しようとすると正常に再開できない(1/18 13:10更新)
※ただいま対策作業を進行中です。該当されるお客様は以下の操作をお試しください。
①「中断されたクエストデータがあります。再開しますか?」と表示されたウインドウで「いいえ」を選択する
②「中断データを削除します。よろしいですか?」と表示されるので、「はい」を選択する

・一部の環境で、強敵クエストでのバトル中にアプリが強制終了することがある
※ただいま原因解明と対策作業を進行中です。(1/5 19:15更新)
・クエストに出撃する際、スタミナ回復時間が初期値に戻ってしまう
・特定の状況下でスタミナが上限を越えて回復される
1/10のメンテナンスで再度、一部修正対応を行いましたが、回復アイテムを使用した際に再び同様の事象が発生する場合があります。(1/10 17:30更新)
・一部のイベントクエストで、経験値が正常に取得できない場合がある(01/15 17:30更新)
1/16のメンテナンスにて対応を行いました。(1/16 15:00更新)

■ルーム

・一部の環境下で、所定のレベルに達してもサブルームが解放されないことがある(1/18 23:10更新)
※ただいま対策作業を進行中です。
・ルームのチュートリアルを行わずにフレンドのルームを訪問すると進行不能になる

・ルームショップにて家具を1個購入して倉庫に送った後、家具を売却しようとすると
ポップアップに表示される現在の所持コインと売却後の所持コインの値が正常に表示されない

・一部の季節アイテムが別のアイテムに変わってしまう
1/10の臨時メンテナンスにて対応を行いました。(1/10 19:20更新)

■バトル

・SPDアップ系のクラススキルのLVをあげると、一定のレベルで能力が正常に発揮されなくなることがある(1/10 17:30更新)
※以降のアップデートにて修正予定です。ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ち下さい。

・★4ミホ(せんし)、★4夏帆(ナイト)のクラススキルによるダメージ値が、本来よりも低く設定されている(1/15 11:30更新)
※1/16のメンテナンスにて、以下のように上方修正を行いました。(1/16 15:00更新)
 ★4ミホ(せんし)「これくらい普通でしょ」のダメージ値アップ
   「私の髪型ディスってるわね!?」のダメージ値アップ
 ★4夏帆(ナイト)「今日は私の事名前で呼ぶの禁止!」のダメージ値アップ

■ストーリー

一部環境下で、キャラシナリオを再生しようとすると進行不能になることがある(1/10 21:00更新)
※現在対策作業を進行中です。

■キャラクター

・★4苺香のデフォルメキャラクターが正常に表示されない、正常にバトルが行えない
1/10の臨時メンテナンスにて対応を行いました。(1/10 19:20更新)

■フレンド

・ゲストユーザーが正しく表示されない

・送られてきたフレンド申請が一部しか表示されない場合がある
※リクエストの取り消し、承認または拒否等を行っていただき、リクエスト数をご調整ください。
1/10のメンテナンスにて一部対応を行いました。(1/10 17:30更新)
・フレンド申請を拒否した後にバトルに出撃すると、サポートゲストのリスト表示人数が減少する場合がある(1/10 17:30更新)
※以降のアップデートにて修正予定です。不具合が発生した際は、お手数ですが一度リストの更新をお試しください。

■召喚

・召喚画面に何も表示されないことがある

■フレンド

・フレンド申請数が一定数以上の場合、フレンド選択画面やフレンド一覧画面で通信中のままになる
・フレンドが正常に表示されない
・メニュー上に表示されている「フレンド」の通知バッジが、一度確認しても再度表示されるようになる(12/18 17:00更新)

■里

・コイン生産所をレベル9にした場合、最大貯蔵コイン量と最長貯蔵時間の表示内容に不整合が起きる現象
・特定の手順で操作を行うと、マイルームやトレーニング所が売却出来てしまう。
12/24の臨時メンテナンスで新たに倉庫にしまえてしまう状況は修正されましたが、既に倉庫に入ってしまっていたり、施設を売却してしまったお客様につきましては、復帰を行えるよう対応を行っております。(12/25 19:00更新)

上記事象が発生していたお客様の施設の復元を行いました(12/29 16:20更新)
※修正のタイミングでゲームを操作していた場合、一度タイトルに戻る処理が行われます。

マイルームにて上記事象が発生していたお客様の施設の復元を再度行いました(12/29 20:00更新)
※修正のタイミングでゲームを操作していた場合、一度タイトルに戻る処理が行われます。

・タイムゾーンを変更する事で、里の挙動に不整合が発生する現象
・キャラクタータップ報酬でスタミナが回復する場合に、正常に+1されない現象
・里で特定のクラスを強化する施設を建設した場合、施設情報で表示される施設効果の値とステータス詳細確認画面で表示される施設効果の値が異なる
コインタップやキャラクタータップで報酬を受け取ると、スタミナ回復時間の表示が延長される(12/15 21:00更新)
・里の昼夜が切り替わる直前のタイミングで、里画面を表示したまま昼夜が変更される時刻以降にコンテンツ施設の建設・移動を行うと、施設のグラフィックのみが変更後の状態になる

■トレードショップ

・トレードショップの交換限度数が月を跨いでもアプリを再起動しないと更新されない
※ただいま対策作業を進行中です。不具合が発生した場合は、アプリの再起動をお試しください。

・トレードショップ内「限定交換」で交換素材「プレゼント」の個数が表示されず、かわりにきららポイントが表示される。(12/18 17:00)
・コンテンツ別の「星結晶」(限界突破素材)と「超進化珠」が同じアイコンで表示されている(12/22 17:00更新)

■プロフィール

・特定の文字列を入力すると、名前やコメントが枠をはみ出して表示されてしまう
※ただいま対策作業を進行中です。(12/25 19:00更新)

■ゲーム開始時

・「里」の表示時に102エラーが発生することがある(12/20 11:00更新)
「きららファンタジア」Ver.1.0.4にて一部対応を行いました。今後も段階的に対策を行ってまいります。(12/22 10:20更新)
・ゲームデータをダウンロード中に止まってしまうことがある(12/20 11:00更新)
ダウンロードバーが49.9%および98.9%を示している時は、大きなサイズのファイルをダウンロードしております。しばらくお待ち頂くことで、ダウンロードが進む可能性がございますのでお試しください。
一部環境下においてゲームの初回Loadingが進まず、ゲームを開始できない不具合の発生を確認しております。
対象となるお客様には多大なるご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
こちら、原因解明と対策を行っております。進捗につきましては随時本ページにておしらせいたします。

■ユーザーデータ引き継ぎ時

・引き継ぎ実行を行うとエラーとなり、引き継ぎが行えない不具合(12/16 18:00更新)

■ゲーム内各所

・通信時に105エラーが発生する
※段階的なサーバー負荷対策のための作業を行っており、引き続き対策作業を進行中です。(12/17 17:30更新)

■ログインボーナス

・ログインボーナス取得時に105エラーが発生すると二重に受け取れてしまう現象が発生する(12/15 21:00更新)

■強化

・強化に使用するアイテムを選択し、「強化」を行おうとすると「アイテムが足りません」というメッセージが表示されることがある(12/15 21:00更新)
※ただいま対策作業を進行中です。

■クエスト

・スタミナが足りているにも関わらずクエストが開始できないことがある
・ADVにおいて、異なるキャラクターのボイスが再生されることがある、あるいはボイスが再生されない(12/15 21:00更新)
※不具合が発生した場合は、アプリの再起動をお試しください。

■商店街

・鍛冶屋>ぶき売却で一覧にキャラクターが装備中のぶきが表示され、選択可能になっている

■召喚キャラクター出現一覧表示

・一覧に表示されるキャラクターが、一度限界突破を行っている状態のアイコンで表示されている(12/16 19:00更新)