NEWS

【重要】『きららファンタジア』サービス終了のご案内

『きららファンタジア』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2023年2月28日(火)15:59をもちまして
『きららファンタジア』のサービスを終了させていただくこととなりました。

2017年12月11日(月)のサービス開始から「まんがタイムきらら」の
キャラクターたちのエトワリアでの日常と冒険を描いてまいりました。
こうして長らくサービスを続けてこられたのは皆様の応援があってこそです。
運営チーム一同、心よりお礼申し上げます。

また、ご多忙の中で素敵なキャラクターイラストや
シナリオなどをご提供くださった先生方、
ゲームやイベントなどにもご出演いただいた声優の皆様をはじめ、
『きららファンタジア』の世界を作り上げてくださった
全てのクリエイターの皆様にも感謝の念が絶えません。

サービス終了までの運営に関しましては、以下の通りです。

サービス終了までのスケジュールについて

■「星彩石セット・パスポート・アイテムショップ商品」販売終了
2022年11月4日(金)12:00

※2022年11月7日(月)14:59までは商品が表示されておりますが、
 「購入ボタン」押下時にメンテナンス表示となり、タイトルへと遷移します。
※所持している星彩石は2023年2月28日(火)15:59のサービス終了までご利用可能です。
※星彩石(有償)交換は2023年2月28日(火)15:59のサービス終了までご利用可能です。

■本サービス終了日時
2023年2月28日(火)15:59

※サービス終了後は全てのアイテムが使用できなくなります。

サービス終了後の本アプリについて

2023年2月28日(火)メンテナンス後より、
通信なしで一部機能を残した「オフライン版」の実装を予定しております。

■実装予定の機能
・サービス終了時点で所持しているキャラクターのステータス画面
 (イラスト・ボイス等含む)を確認することができる
・サービス終了時点で読み終えているシナリオを読み返すことができる

※「オフライン版」は上記の機能のみとなり、その他の機能はご利用できません。
※「オフライン版」移行後にキャッシュやアプリのストレージが削除された場合、
 いかなる理由があってもオフライン版用のデータを復旧することはできません。
 キャッシュやアプリのストレージをお客様ご自身で削除した場合に加え、
 端末の容量が足りず自動でキャッシュがクリアされた場合も対象となります。
 予めご留意いただきますよう、お願いいたします。

「オフライン版」用のデータ作成方法など、
詳細は後日ゲーム内おしらせにてご案内させていただきます。

サービス終了までの運営について

■イベント・キャンペーン
11月7日(月)メンテナンス後以降、
第2部外伝イベント「リアリストたちの未来」を特別形式で復刻開催いたします。
本イベントでは、「オールスター★5確定召喚チケット」を
最大100枚手に入れることができますので、ぜひご参加ください。
また、一部クエストのスタミナ半減キャンペーンや特別ミッションなども
開催予定となっております。

■召喚
11月7日(月)メンテナンス後以降、
2022年10月12日までにリリース済みのキャラクター(各種限定キャラクターを含む)
が登場する「雑誌別オールスターキャラクター召喚」を開催いたします。
※サンリオキャラコラボ限定キャラクターは対象外となります。

イベントおよび召喚の詳細につきましては、
別途ゲーム内おしらせにて告知させていただきます。

「有償星彩石」の払戻しについて

サービス終了時点で未使用の「有償星彩石」につきましては、
資金決済法に基づき申出があった場合、払戻しの対応を行います。

■払戻し申出期間
2023年2月28日(火)16:00 〜 2023年4月30日(日)23:59

※重要※
払戻し対応に必要なご本人様確認のため、事前に以下をお控えください。
・「ユーザーID」
・「ユーザー名」
・「ユーザーランク」
・「引き継ぎID」

※「引き継ぎID」は、ゲーム内MENU>設定・その他>引き継ぎ設定 の
 「引き継ぎIDとパスワードを利用する」から発行する必要がございます。
 引き継ぎIDには使用期限がございますので、2023年3月1日(水)0:00以前に
 使用期限が切れる場合は、再度引き継ぎIDを発行いただくようお願いいたします。
 また、必ず最新の引き継ぎIDをお控えください。
※上記の情報のお控えがない場合でも払戻し申出はお受けできますが、
 場合によってはご本人の特定ができず、
 払戻し対応ができない可能性がございますのでご注意ください。

注意事項

・払戻しの詳細は、後日アプリ内のゲーム内おしらせおよび
 公式サイト、公式Twitterにてご案内いたします。
・払戻し申出をご希望の場合、払戻しが完了するまでは
 アプリのアンインストールは行わないよう、お願いいたします。
・払戻し申出期間に申出がない場合、
 当該払戻しの手続きから除斥されますのでご注意ください。
・払戻しの対象となるのは「有償星彩石」のうち未使用のものに限ります。
 「有償星彩石」の個数は、ゲーム内MENU>設定・その他>購入履歴 より
 ご確認いただけます。
・「無償星彩石」は払戻しの対象外となりますのでご注意ください。

サービス終了まで残り短い期間ではございますが、
最後まで『きららファンタジア』を何卒よろしくお願い申し上げます。

きららファンタジア 運営チーム一同